TANEOR关注您对设备定期巡查、维护、保养的需求，为您提供各个方位、专业化、更灵活更经济的服务。针对您的设备可能进行的维修与维护，我们提供了有效的设备维修与维护解决方案。 根据不同客户的需求，个性化的定制服务“私属管家服务”，使您的设备在有效率下运行，使您的设备性能优，日常花费少，停机时间短。 向工厂提供其需要的设备保障优质服务，并保持重要设备与系统以好的状态运行。
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卓越服务方案（Service Advance Plan）：

维护服务，让设备处于稳定、出色的工作状态，免除一切忧患，合同期间内所有故障免费解决，使您高枕无忧。
● 定期的主动预防性维护拜访（PM），对设备进行测试和检查；
● 优先快速响应，十分钟内电话技术支持响应，72小时内现场维修服务；
● 免费应急维修及技术支持服务；
● 免费更换有故障的配件；
● 年度维护保养与校准服务；
● 由TANEOR专业的现场及维修工程师为您提供上述服务；
● 更多服务内容可咨询TANEOR服务人员。
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基础服务方案（Service Basic Plan）：
让设备处于稳定、可靠的工作状态，迅速响应，合同期间内免费上门服务，使您拥有随时召唤的服务伙伴。
● 定期的主动预防性维护拜访（PM），对设备进行测试和检查；
● 优先快速响应，30分钟内电话技术支持，72小时内现场维修服务；
● 免费应急维修及技术支持服务；
● 购买备件和耗材享受折扣优惠；
● 年度维护保养与校准服务；
● 由TANEOR专业的现场工程师为您提供上述服务；
● 更多服务内容可咨询TANEOR服务人员。
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维护保养服务方案（Service Calibration Plan）：
预防性维护与保养可及时发现潜在风险和问题，减少设备故障率与停机时间，为您有效节省时间和运行成本；专业完善的服务可确保设备持续运转。
● 单次主动预防性维护拜访（PM），对设备进行测试和检查；
● 单次维护和保养服务；并提供服务报告；
● 由TANEOR专业的现场工程师为您提供上述服务；
● 更多服务内容可咨询TANEOR服务人员。
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设备专业年检方案(professional annual inspection) ：
TANEOR年检服务包含两部分内容 ：
● 设备性能检测：对设备进行体检，诊断设备是否处于良好运行状态，提供TANEOR专业的年检认证报告以及改善建议，使得客户对设备的使用更有信心。
● 设备的维护保养：可以避免一些潜在的故障可能，保证设备更长久稳定运行，并降低故障停机或高额维修的风险。
● 服务对象－－能正常使用运行的设备，如果设备已有故障，请尽快联系TANEOR技术团队进行维修，避免故障扩大。无论您身处何地，TANEOR都可以为您提供工程师上门维修维护等服务。凭借我们丰富的维修经验和充足的备件库存，我们能够帮您更快更经济地解决各种设备的故障和问题。
● 现场维修服务：由TANEOR服务工程师提供付费的上门维修服务；
●单次维修服务：单次有偿服务是针对没有购买TANEOR服务产品或其它不在保修范围情况的客户所提供的服务解决方案。又根据客户需求分类为设备单次维修和单次现场支持服务。
● TANEOR维修中心维修服务：经过电话确认的设备可寄往TANEOR维修中心进行付费维修；
● 技术咨询服务：可提供设备系统改造升级，设备配置优化等技术支持和服务；
● 更多服务内容可咨询TANEOR服务工程师。
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特约专业培训（Vocational Training）
TANEOR专业的软、硬件培训，保证您的技术人员熟练、专业的使用实验室各类设备及日常问题咨询服务
● 提供专业的培训，充分发挥设备的各项功能
● 定期培训工作人员，保证设备长期正确使用
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选择”私属管家服务”的好处
节省维护资金 “私属管家服务”与按此服务相比，可帮您节省资金。服务协议采用固定的价格，可以简化支持需求的预算和预测。无论您需要多少次上门维修服务，需要更换多少部件，所有费用都能包含在内。 减少等待时间 通过“私属管家服务”的优先响应，避免与不同的设备厂商繁琐的交流过程，以及等待漫长的服务安排时间，TANEOR将在短时间内为您排除故障。避免将精力分散于日常的设备维护和不同厂商繁琐的售后服务联系流程，从而获得更加有效、迅速的良好技术支持与服务。